Поведение в семье

1. Приходя к подопечному, представьтесь ему и другим членам семьи:
«Здравствуйте, меня зовут …. Я имею специальное образование «Школы профессиональных сиделок», что подтверждено Сертификатом. При необходимости сообщите телефон «Школы».
2. Получите информацию о людях, которые каким-либо образом помогают вашему подопечному: бывают ситуации, когда нужное решение, может принять только родственник или понадобиться срочная помощь соседей.

№ п/п

Фамилия, Имя, Отчество

Телефоны

Степень родства и компетенции

1

рабочий

2

домашний

3

мобильный

3. Ни в коем случае не беритесь оказывать медицинскую помощь, ставить диагноз, советовать приём лекарств. В обязанности сиделки входит только наблюдение за исполнением назначений врача. При необходимости вызывайте врача и медицинскую сестру на дом.
4. Если между родственниками и подопечным возникает конфликт, не поддерживайте НИКОГО, не пытайтесь что-то кому-то объяснить или доказать, уклоняйтесь от роли «третейского» судьи, лучше промолчите. На вопросы отвечайте по существу, без эмоций. Ваша цель — делать конкретное дело по оказанию помощи больному.
5. Сразу четко определите круг своих обязанностей, чтобы впоследствии не возникало конфликтных ситуаций. Уточните время работы: часы, сутки, выходные дни.
6. Если у подопечного возникает потребность в беседе на духовные темы, внимательно выслушивайте его, свое мнение оставьте при себе. Если больной – человек неверующий, не навязывайте ему вероисповедание.
8. Больше слушайте, меньше говорите. Ваша задача не рассказать всё о себе, своих соседях, родственниках, друзьях и врагах, а узнать и удовлетворить потребности подопечного в заботе.

«Вообще сиделка должна отличаться молчаливостью и сдержанностью; сиделки-болтуньи и сплетницы мало пригодны. Чем солиднее сиделка, тем лучше. Болезнь — дело очень серьезное, и потому легкомысленное отношение к нему непростительно.
Главное искусство сиделки заключается в том, чтобы она умела сразу отгадывать желания больного. К сожалению, очень многие сиделки смешивают свои обязанности с обязанностями прислуги, а больного с мебелью, или вообще с вещью, которую нужно содержать в чистоте и больше ничего. Сиделка скорее должна быть нянею, любящей порученного ее попечению ребенка и понимающей все оттенки его голоса, предупреждающей все его, так сказать, законные требования, умеющей с ним говорить так, что и он ее понимает, хотя еще не умеет говорить»- пишет Флоренс Найтингейл


9. Не пользуйтесь телефоном без необходимости. Нельзя давать своим знакомым номер телефона семьи, где Вы работаете. Во время работы, Ваш мобильный телефон должен быть отключен, либо переведен в режим «без звука».
10. Выполняйте свои обязанности наилучшим образом, но не ждите благодарности, ни от подопечного, ни от членов семьи.
11. На работе не курите. Нельзя курить в присутствии больного. Тем более нельзя выходить из квартиры на площадку для перекура, так как Вы не сможете услышать, если подопечный позовет Вас на помощь.

 

 

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *